SKM KECAMATAN SAPURAN TRIWULAN I (JANUARI-MARET 2026)

Rapor SKM Kecamatan Sapuran – Triwulan I

Rapor Triwulan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Kecamatan Sapuran menggambarkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik selama periode Januari–Maret.

Hasil survei menunjukkan Nilai IKM sebesar 92,69 dengan Predikat A, yang berarti tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik berada pada kategori sangat baik.

Survei diikuti oleh 230 responden dari 251 pengguna, dengan capaian partisipasi sebesar 151% dari target sampel.

Layanan paling populer:
Pencetakan KTP, dengan total 200 pemohon.

3 unsur yang menjadi prioritas perbaikan:

Kompetensi Pelaksana: 88,15
Sarana dan Prasarana: 90,54
Sistem, Mekanisme, dan Prosedur: 90,98

Hasil SKM ini menjadi bahan evaluasi Kecamatan Sapuran untuk mempertahankan kualitas pelayanan yang sudah sangat baik sekaligus melakukan perbaikan pada unsur-unsur yang masih menjadi prioritas, demi mewujudkan pelayanan publik yang semakin mudah, cepat, dan berkualitas.